Solución global
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
Para poder ofrecer el mejor servicio debemos conocer a nuestro Cliente. Algo que conseguimos gracias a las más avanzadas tecnologías y herramientas, lo que sumado a nuestra amplia experiencia en el mercado, nos posiciona como una referencia en Comunicación Digital. Con nosotros, su organización logrará un fortalecimiento en el mercado y una mayor confianza entre sus grupos de interés.
PROPUESTA DE VALOR
Compromiso, Innovación, Experiencia
El área de Comunicación Digital desarrolla proyectos personalizados para cada Cliente, desde el compromiso y la innovación, con la tranquilidad que ofrece nuestra dilatada experiencia, lo que supone una reducción de riesgo y un ahorro de costes. Una apuesta segura.
EJECUCIÓN
Con cada proyecto nos implicamos con nuestros Clientes para que la consecución de los objetivos marcados se cumplan en tiempo y, sobre todo, en calidad.
Identificamos la necesidad para sentar las bases de lo que se quiere lograr mediante el desarrollo del proyecto. Para ello, mantenemos una comunicación fluida y estrecha con nuestros Clientes.
Una vez realizada la correcta planificación del proyecto, comienza la ejecución del mismo, para lo que contamos con un equipo multidisciplinar, formado por los mejores profesionales del sector, que trabajan de forma coordinada y precisa para convertir en realidad la idea.
Un equipo con una amplia experiencia formado por periodistas, diseñadores, maquetadores, programadores y analistas que trabajan estrechamente para ofrecer la mejor solución a su empresa.
De forma paralela a la ejecución, desplegamos una serie de medidas destinadas a la supervisión de las distintas etapas y avances del proyecto, midiendo así el progreso real del mismo. De esta forma minimizamos los riesgos asociados, a la vez que optimizamos los recursos y el cumplimiento de los plazos.
Publicado el proyecto definido, evaluamos todo el proceso de ejecución y del equipo involucrado.
Para Comunicación Digital un proyecto no termina en el momento de la publicación. La relación con el Cliente se mantiene dando paso a nuestro servicio de Mantenimiento, a través del Centro de Atención al Cliente.
El Centro de Atención al Cliente, CAC, vela por la calidad, evolución, adaptación y control de cada proyecto para que cumpla su función de la manera más eficaz y ayude a crear valor a su empresa.
SEO / SEM
Somos expertos en posicionamiento web, los usuarios buscan lo que nuestros Clientes ofrecen, posicionando su web en las primeras posiciones de los principales motores de búsqueda.
Teniendo en cuenta los múltiples y variados factores de posicionamiento, elaboramos un plan personalizado para cada web cuidando hasta el más mínimo detalle, hasta alcanzar un SEO óptimo para cada sitio.
Infrasestructura de alojamiento
Con capacidad de adaptación a las infrastructuras de los Clientes, y con capacidad de aportalas en el caso de no disponer de ellas, la escalabilidad y la seguridad como pilares fundamentales. Damos asesoramiento y apoyo en la adquisición de la infraestructura, en función de las necesidades del Cliente y del proyecto concreto, o realizando directamente nosotros todas las tareas para así, evitar este tipo de decisiones tanto de elección como de gestión.
Apoyados por el equipo de Sistemas y Ciberseguridad, el Cliente cuenta con nosotros como partner tecnológico de inicio a fin de proyecto.
Mantenimiento
La relación con el Cliente no termina con la publicación del proyecto. Disponemos de un Servicio de Atención al Cliente, que atiende las necesidades que puedan surgir tras la publicación. Un equipo de profesionales que ofrecen las mejores soluciones de forma ágil y cercana.
El Centro de Atención al Cliente de Intermark IT, CAC, realiza un mantenimiento periódico, mediante la ejecución de tareas preventivas de todos nuestros proyectos. Una forma de garantizar un excelente funcionamiento y anticiparnos ante cualquier problema que puda surgir.
La continuidad en el tiempo de la relación profesional con nuestros Clientes es el fruto de muchos años de compromiso por la excelencia, forjado con un trabajo impecable y un trato cercano y honesto.
Seguridad
Tecnología robusta frente a vulnerabilidades. Sin caídas, sin errores, sin interrupciones. Nos encargamos de proteger la integridad y la privacidad de la información de nuestros Clientes con sistemas íntegros, confidenciales, irrefutables y estables.